KOMUNIKASI ADMINISTRASI DALAM PENGELOLAAN ARSIP DINAMIS PADA UPTD PENGELOLAAN JALAN DAN JEMBATAN WILAYAH SERANG DAN CILEGON DINAS PUPR PROVINSI BANTEN

Penulis

  • Ratu Diah Wulansari Universitas Setia Budhi Rangkasbitung

DOI:

https://doi.org/10.58776/snarmudika.v1i1.75

Kata Kunci:

komunikasi administrasi, pengelolaan arsip dinamis, UPTD PJJ Serang - Cilegon

Abstrak

Penelitian ini membahas Komunikasi Administrasi dalam pengelolaan arsip dinamis pada Unit Pelaksana Teknis Daerah Pengelolaan jalan dan Jembatan (UPT PJJ) WIlayah Serang dan Cilegon Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (DPUPR) Provinsi Banten. Penelitian ini bertujuan untuk Bagaimana Komunikasi Administrasi dalam Pengelolaan Arsip Dinamis pada Unit Pelaksana Teknis Daerah Pengelolaan Jalan dan Jembatan (UPTD PJJ) Wilayah Serang dan Cilegon Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (DPUPR) Provinsi Banten. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, studi dokumentasi. Hasil Penelitian ini adalah (1) Komunikasi dari segi kualitas komunikator, arsiparis, petugas arsip, dan pegawai selalu melaporkan terkait arsip kepada pimpinan. Sejauh ini komunikasinya pun antara arsiparis, petugas arsip dan pegawai dengan pimpinan berjalan dengan baik dalam menyampaikan suatu informasi. (2) Komunikasi dari segi informasi yang disampaikan, informasi yang diberikan  oleh komunikator kepada komunikan selalu diinformmasikan secara jelas dan rinci. (3) Komunikasi dari segi media dan saluran komunikasi, media yang sering digunakan dalam memberikan suatu laporan atau informasi melalui via media sosial (WhatsAPP). (4) Komunikasi dari segi komunikan, komunikan sendiri dapat menerima pesan atau informasi dengan baik, jelas, dan rinci dari komunikator. (5) Komunikasi dari suasana antara komunikator dan komunikan, antara petugas arsip dengan pimpinan biasanya kadang-kadang berkomunikasi dalam suasana secara langsung atau kadang-kadang juga pada saat suasana rapat. Tapi secara keseluruhan suasana mereka dalam berkomunikasi selalu dengan kondisi baik. Kendala yang dihadapi dalam masalah ini yaitu kurangnya Sumber Daya Manusia (SDM) pada kantor UPTD Pengelolaan Jalan dan Jembatan Serang dan Cilegon. Selain itu kurangnya komunikasi dalam menjelaskan terkait arsip kepada para pejabatnya. kemudian kurangnya pemeliharaan pada arsip dinamis itu sendiri masih banyaknya kebutuhan arsip yang belum terpenuhi. Dan belum terpenuhinya beberapa sarana dan prasarana dalam pengelolaan arsip dinamis.  

Kata Kunci: Kata Kunci : Komunikasi Administrasi, Pengelolaan Arsip Dinamis, UPTD PJJ Serang-Cilegon

Referensi

Amsyah, Z. 2016. Manajemen Kearsipan. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Barthos, B. 2016. Manajemen Kearsipan: Untuk Lembaga, Swasta, dan Perguruan Tinggi. Jakarta: Bumi Aksara.

Cangara, H. 2013. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Handoko, T. H. 2016. Manajemen . Yogyakarta: BPFE.

Indradi, S. 2016. Dasar-Dasar Dan Teori Administrasi Publik. Malang: Intrans Publishing.

Kaja. 2021. Komunikasi Administrasi. Jawa Tengah: Lake jghoisha.

Laksmi, Fuad, G., & Budiantoro. 2015. Manajemen Administrasi Perkantoran Modern. Jakarta: Erlangga.

Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV.

Sukoco, B. M. 2019. Manajemen Administrasi Perkantoran Modern. Jakarta: Erlangga.

Suprapto, T. 2011. Pengantar Ilmu Komunikasi dan Peran Manajemen. Jakarta: PT. Buku Seru.

Sutarto. 2020. Dasar-Dasar Komunikasi Administrasi. Yogyakarta: Duta Wacana Universitas Press.

Yuwono, S. 1985. Ikhtisar Komunikasi Administrasi. Yogyakarta: Liberty

Diterbitkan

2024-03-28